四川省政府陽光信訪視頻會商系統

新聞摘要: 2016年1月27日上午,丹麥議會監察專員署國 際司司長赫德、高級法律顧問奧格爾德以及丹 麥駐華使館一等秘書康美莎一行3人,在國家 信訪局外事辦公室主任孫文君陪同下,到四川 省信訪局訪問。省委副秘書長、省信訪局局長 邵革軍接待并與其會談。
2016年1月27日上午,丹麥議會監察專員 署國際司司長赫德、高級法律顧問奧格爾德(ChristianOugaard)以及丹麥駐華 使館一等秘書康美莎(Majakolmos)一行 3人,在國家信訪局外事辦公室主任孫文 君陪同下,到四川省信訪局訪問。省委 副秘書長、省信訪局局長邵革軍接待并 與其會談。省委副秘書長、省信訪局局 長邵革軍與赫德先生一行舉行了會談, 邵革軍對赫德先生一行的來訪表示熱烈 歡迎,他指出,四川省信訪局和丹麥議 會監察專員署自2014年以來,已互派人 員進行了非常愉快的交流合作,這次丹 麥議會監察專員署到國家信訪局訪問將 四川作為重要目的地,前來洽談地方合 作有關事宜,我們感到非常高興,也真 誠期待雙方能進一步深化合作,取得更 多成果。 在會談中,四川省信訪局向赫德先生展 示了四川省網上信訪信息系統,通過系 統加載的視頻接訪和視頻會議功能,賀 德先生觀看了眉山市正在進行的聯合接 訪,與樂山、自貢等市信訪干部視頻通 話、互致問候。赫德表示,四川建設的 信訪信息系統對數據的存檔、追蹤,讓信訪工作變得非常透明,讓市民隨時提 出建議并得到反饋,對市民是非常友好 的,系統的先進性非常值得肯定。

四川省陽光信訪視頻會商系統展示

\四川省信訪局陽光信訪視頻會商系統,正是由北京網動深入研究信訪業務流程,結 合現有業務體系,創新性量身定制。系統的建成不僅可以應用于日常行政高清視頻 會議,降低信訪會議成本,提高溝通效率。更重要的是幫助信訪部門進一步拓寬信 訪渠道、豐富信訪手段,為來訪群眾提供了向上反映和解決問題的快速通道,在溝 通中增加互信;服務于領導以及上級機關,足不出門就可以與各地的信訪群眾“面 對面”溝通互動;促進信訪部門上下級快速的聯案督查、會商案情,共同研究解決 群眾訴求,促進問題就地解決;豐富案件信息記錄手段,將文件材料及視頻資料完 全收集,增強了案件信息收集的真實性、完整性,便于案件保管、查找、現場還原 及追溯;督促接訪人依法規范接訪、文明接訪,也有效克服接訪人出現不文明等接 待行為;為政府及民眾開辟了一條快速、便捷、省錢的反映真實情況的信訪渠道, 有效地保障信訪人的權益,緩解社會矛盾,減少“越級訪”和“重復訪”的壓力。
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典型案例

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